AYUDA
Soporte de Arcana
Estamos en Early Access. Queremos saber dónde te ayuda y dónde no.
Antes de pedir ayuda
- Comprueba que Arena tiene activado Detailed Logs.
- Indica versión de Arcana, Windows y si estabas en Construido, Limitado o En partida.
- Describe el paso reproducible y adjunta solo lo necesario.
- No compartas tokens, contraseñas, capturas de pago ni el Player.log completo.
Arcana Plus
La cuenta y la suscripción se activan desde la aplicación cuando el checkout esté habilitado. No introduzcas datos de pago en la web ni en los logs.
Si tienes un error de facturación, conserva el identificador de Stripe y oculta cualquier dato sensible antes de pedir ayuda.
Arcana Mentor no está afiliada a Wizards of the Coast ni a Magic: The Gathering. Para soporte utiliza el canal que figure en la aplicación o en la release que hayas descargado.
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